Política de privacidad
Vigente desde el 24 de octubre de 2026
En Enunclick Chile SpA (RUT 77.647.527-0) cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones. Aquí te explicamos, en simple, qué datos pedimos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Qué datos pedimos
Cuando compras o haces un pedido te pedimos: nombre, celular, correo electrónico y, si eliges despacho, región, comuna y dirección, además de las notas de entrega que quieras agregar.
No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se hace directamente en Mercado Pago.
2. Para qué los usamos
- Procesar tu compra y confirmar el pago.
- Preparar y enviar tu pedido, o coordinar el retiro.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu pedido, cambios, devoluciones o garantías.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
No enviamos publicidad a tu correo ni a tu WhatsApp sin que nos lo pidas, y no vendemos ni arrendamos tus datos.
3. Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para completar tu compra:
- Mercado Pago, para procesar el pago y enviarte el comprobante.
- La empresa de transporte que elijas (Blue Express, Starken o Chilexpress), para entregar tu pedido.
- Nuestros proveedores tecnológicos de alojamiento del sitio y base de datos, que guardan la información de forma protegida y solo por cuenta nuestra.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para la entrega, las garantías y devoluciones, y por el tiempo que exigen las normas tributarias y contables. Después los eliminamos o anonimizamos.
5. Datos guardados en tu navegador
Para tu comodidad, este sitio guarda en tu propio navegador el contenido del carrito y los datos de envío que escribiste, para que no tengas que volver a escribirlos. Esa información queda solo en tu dispositivo y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, salvo los que debamos conservar por ley. Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp +56 9 8227 3468 y te responderemos a la brevedad.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (https) y el acceso a los pedidos está restringido a la administración de la tienda.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.